提升用户感知 河南移动发布五项算力创新成果 | 聚智向新 算领未来
9月28日，河南移动在2024中国算力大会上成功发布了五项在网络运维、客户感知提升等领域的算力创新成果。这些成果不仅有效解决了家庭市场、政企市场、个人市场中的痛点问题，更为用户带来了更加丰富的数字生活体验和更加智能便捷的服务。
在此次发布的创新成果中，“豫鉴爱家”AI大模型尤为引人注目。该模型以中国移动九天大模型为能力底座，具有核心技术全栈自主、架构科学高度解耦、优化迭代可持续、深度广度易拓展四大优势。通过实现装维问题多模态自然语言与大模型的交互，并根据意图识别进行思考、调度、规划、执行，推送建议方案，有效提升装维效率和客户感知。
此外，河南移动还推出了算网管家一站式客户自助服务产品。该产品汇集了云、网、端、智四个方面的支撑能力，并融入了意图识别引擎、智能推荐算法、大模型等AI技术。用户可以通过算网管家随时随地根据实际业务需求进行算网业务的智能订购，并直观地掌握从入算专线到云端算力资源的运行情况，从而增强了用户对算网业务的掌控力。
在终端算力网络方面，河南移动依托现有CDN网络，将家庭终端侧海量终端闲置算力资源进行整合，形成了统一的终端算力池。并与现网CDN形成了优势互补，还具有数据实时传输、降低计算成本、提高数据处理效率、践行绿色低碳生产等优势。用户因此能够享受到更快、更稳定、更个性化的服务体验。
针对家庭宽带网络中的哑资源数据体量大、自动化管理手段不足的问题，河南移动引入了业界创新的光虹膜技术和数字化ODN方案。通过利用ONU与光纤不同的连接状态对应的光反射特征进行建模分析，解决了拆移机过程中存在的资源浪费问题，并实现了ODN资源端到端可管可视。同时，通过高频率长周期采集PON网络光功能，借助AI算法实现故障定界及PON拓扑还原，有效提升了PON网络哑资源的管理效率。
以提效降本为目标，河南移动从智能化和自动化两个条线，开展干扰智能优化研究，依托4/5G干扰优化的四个AI模型，构建干扰端到端全流程自优化体系，实现干扰类型智能识别、干扰源区域智能定位、干扰影响主动规避、优化效果自动评估四大功能，提高干扰排查效率、降低一线处理时长，先于用户发现问题、解决问题，显著提升了网络品质与客户满意度。
河南移动表示，下一步将继续聚焦市场痛点、贴近用户，融合尖端算力与AI技术，精准剖析行业瓶颈，打造智能化解决方案，加速产业升级转型。通过数据深度挖掘与智能分析，河南移动将进一步优化资源配置、提升运营效率，共创未来算力发展的新篇章。
责编:刘安琪 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:万军伟
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