苹果客服回应锁了十年的iPhone解锁了 维修新政引热议

苹果客服回应锁了十年的iPhone解锁了

近期,网络上热传一张源自华强北维修人员的朋友圈截图,其内容警告称,对于更换过屏幕的iPhone用户,应避免升级至iOS 18系统,因为这可能导致手机被锁屏,而当前尚无有效解决方法。截图旁还附有一张因换屏而遭锁定的iPhone画面,提示信息写着:“无法验证此部件,因其来自已启用激活锁的iPhone。在激活锁解除前,你无法使用此部件。”

此消息引发了网友们的热议,担忧今后手机维修只能依赖昂贵的官方服务,毕竟原装屏幕的更换费用高达两千多元,这让许多人感到难以承受。维修行业内部则哀叹“遭遇重击”。

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问题的核心在于iOS 18引入的一项名为“维修助手”的新功能,旨在通过自动匹配iPhone与替换部件,提升设备维修便利性。例如,更换屏幕和Face ID后,确保原彩显示、自动亮度调节及面部解锁等功能依然可用。然而,一旦“维修助手”检测到所更换部件来源于已被报告丢失或盗取的iPhone,系统就会实施锁定,要求输入原始Apple ID和密码以解除限制。

这一变化不仅让被盗iPhone的转手价值大打折扣,也给利用不明来源部件组装冒充新机的不良商家带来难题,因为用户升级系统后能轻易识别出此类设备的异常。

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好消息是,使用正规途径退出ID的二手拆机部件进行更换,系统仍会认可为正品部件,不影响正常使用,故消费者可安心升级至iOS 18。至于非官方部件虽被标记为未知,亦不影响功能。对此,不少网友对苹果的举措表示赞赏,认为这有效打击了手机盗窃行为。

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不过,华强北市场却面临困境,因为当地许多所谓的“原装”或“拆机”配件实则源自丢失或被盗的设备。有消息称,在iOS 18候选版本推出初期,就有超过3000万台设备进行了升级测试,其中60%以上遇到了锁定情况。幸运的是,苹果提供了“跳过”选项,允许受影响用户继续使用,尽管更换的部件仍会被标记为未知。

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尽管如此,苹果未来可能加强对非正规配件的限制,建议用户在维修时选用来源明确的部件。另一方面,iOS 18除了“维修助手”这一亮点外,其他更新内容却遭到用户吐槽,包括控制中心布局紧凑杂乱、字体设计不讨喜以及相册浏览体验下降等问题,甚至一度成为社交媒体上的热门话题。这些不满可能导致iOS 18的升级率创新低,用户寄希望于苹果后续能有所改进。

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苹果客服回应锁了十年的iPhone解锁了。

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