科技的不断发展与持续创新，为人类在生活与工作方面带来了诸多便利，其中，也给残障人士带来了极为积极的变化。根据世界卫生组织 2021 年报告显示，目前，全球听力受损人群超过 15 亿，到 2050 年这一数字可能会增加到 25 亿。今天，跟着 Google 一起来了解科技和创新如何逐步消除听障人士在信息交流以及日常生活等方面的障碍。

AI 塑造未来的听力科技

对于轻度到中度的听力损失来说，助听器通过放大声音来提供帮助。对于更严重的听力损失，仅仅放大声音是不够的，可能需要人工耳蜗植入。人工耳蜗的工作原理是绕过耳朵的受损部分，通过听觉神经直接向大脑发送声音信号。对于自然听力，大脑可以获取足够的信息来识别和关注感兴趣的声音。对于听力受损人士来说，助听器或人工耳蜗能够帮助听力，但是到达大脑的信息可能会缺少一些关键细节。

为此，Google 与第三方组织进行合作，通过计算建模和深度学习来改进助听设备的基础算法，让声音更接近自然听觉的效果，不受听力损失的影响；并探索如何使用 AI 技术来移除噪音，从而让使用者在嘈杂的现实环境中也能轻松聆听。

目前，部分助听设备已经可以识别不同声音环境、隔离不需要的声音。在 AI 的助力下，这些设备可以识别、分类和分离声源，为佩戴者提供更自然、舒适的听觉体验。

助力听障儿童的手语初启蒙

据统计，超过 90% 的听障儿童的父母都是听力正常的，可能无法为听障儿童提供所需的语言启蒙。为此 Google 与学生合作，探索人工智能模型如何帮助人们以新的方式学习手语。在 Google 的支持下，学生们开发了一款名为 PopSignAI 的泡泡发射器游戏，根据麦克阿瑟语言评估量表，游戏让使用者在游戏过程中接触基础的 250 种美国手语 (ASL) 手势。

现在，听障儿童的父母可以通过 PopSignAI 学习这些手语来和孩子们进行沟通，进行手语启蒙。

创新合作促进无障碍交流

在工作中，Google 的 Live Caption 和 Live Transcribe 就为听障人士提供了很多的便利。Live Caption 是一个自动字幕系统。该系统会自动为您的设备上的视频，播客，电话，视频通话和音频消息，甚至是自己录制的内容自动生成实时字幕。Live Transcribe 运用 Google 先进的自动语音识别和声音检测技术，实时将语音转换为文字，帮助听力受损或者无法听见的用户理解对话。

美国的一家非营利性的艺术剧院与 Google 合作，为该剧院的听障从业者配备了内置了 Live Caption 和 Live Transcribe 功能的手机，能够实时将语音转换为文字，让听障人士无需依赖手语翻译，就能与他人进行流畅交流。这一创新合作不仅打破了沟通障碍，让听障从业者能够在没有 ASL 翻译的情况下，与他人进行实时、有效的沟通，也更好地帮助听障从业者在行业中拥有更广阔的发展空间。