顺丰同城:中秋商务配送需求激增,个人用户单量突破历史峰值
今年中秋假期,微度假、中短途游市场火热,以赏月、团圆为核心的“中式夜游”成为文旅消费热点,同时带动月饼、餐饮、零售等品类消费热潮。据顺丰同城数据,今年中秋节当日即配单量同比增长54%,其中商超百货同比增长134%,饮品品类同比增长81%。
此外,节日气氛浓厚也带来了礼品寄递和商务配送需求的激增,顺丰同城节前个人用户单量连续两天突破历史峰值。
百货、药品、美妆全场景单量高增 助力小长假便利性
据文化和旅游部数据中心测算,今年中秋假期全国国内出游1.07亿人次,旅游总花费超过510亿元。在这一背景下,顺丰同城等即配平台成为消费者的得力助手,无论是旅途中的应急需求还是节日聚餐的即时送达,都能提供更便捷高效的助力。
顺丰同城数据显示,中秋节当日商超百货单量同比增长134%,药品、美妆、母婴品类单量呈现高双位数增长。轻装简行,到地购买,即买即达,正成为出游消费新趋势,对于月饼、礼品等购买,消费者也越来越依赖即时零售的方式。
同时,为避开餐饮高峰,许多家庭选择通过即时配送享受团圆聚餐,进一步推动了餐饮、生鲜等品类的单量攀升。中秋节当日,顺丰同城饮品单量同比增长81%,餐饮、便利、生鲜品类单量高双位数增长。
节前商务配送需求激增 个人用户单量突破历史峰值
中秋节不仅是团圆的节日,也是商务人士维护并深化商务关系的关键节点。即时配送直取直送的服务模式能精准确保节礼配送的时效性,并有效避免礼品在运输过程中受损,成为更好代替自己面对面完成送礼仪式感的选择。此外,随着节前商务活动的频繁,文件、发票等关键商务文档的快速寄递需求也急剧增加。
数据显示,节前工作日,顺丰同城个人用户单量连续两天突破历史峰值,节前礼赠和商务配送需求显著上升。通过强化城市商业区和写字楼区域的服务能力,规范骑手形象、装备、话术、包材、操作等环节,顺丰同城在行业内打造高端商务服务标准,满足商务人士对时效性、安全性、仪式感的多重需求。
同时,顺丰同城通过渠道合作,同城快递消费者可以在下单界面自主选择其“小时达”服务,更好满足节前同城快递的提速需求。
业内人士认为,即时零售行业正突破节日消费的时间空间限制,成为消费增长的新动力。顺丰同城持续在各节日发挥其第三方即配专业优势,创新服务模式,提升服务质量,有望进一步满足市场多元化、个性化需求,为即时配送和即时零售行业发展注入更多活力。
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