月满人团圆，中秋佳节即将来临，人们早早开始和远方的亲友确定收件地址，或亲手制作、或线上采买各种礼品寄送，购天南海北之礼，赠天涯海角之人。

对于快递物流业来说，99促销节、中秋节和即将到来的国庆长假，也正是电商高峰遇传统节日，9月迎来了长达一个月的业务小高峰。作为领先的快递物流综合服务商，顺丰基于整个小高峰整体周期及业务特征，以“时效”和“品质”为目标，从排布资源、动态融通、差异化保障等方面入手制定运营策略，为消费者提供高质量的寄送服务，为商家提供高效定制的物流解决方案。

同时，为与消费者共度佳节，顺丰还发起了#100件中秋好礼指南#线上活动，联合多家企业向大众推荐地域好物商家，在线下也开展了#顺丰镖局#快闪活动，用户可以在各地顺丰的线下展区互动、打卡，并可领取最高388元的顺丰优惠券。

时效履约精益求精，特快票均提速1.6小时

节日前，礼品寄递占比提高，生鲜件也明显增多，且对于时效的要求较高。针对节前小高峰，顺丰采取航空资源保障策略，保障特快产品履约率。根据预测，顺丰航空业务峰值比平日上涨38%左右。

同时，对海鲜、蟹类、月饼、牛羊肉等高时效产品，顺丰在时令产地增投全货机的同时，通过优化航线规划并加大获取优势散航资源，针对性制定保障方案，提前准备车辆、场地等资源动态投入，助力轻松寄递，准时送达。

今年以来，顺丰持续细化时效服务分层，提升产品时效和客户服务承诺能力。针对特快产品，通过优化航线规划并加大获取优势散航资源，全方位提升时效能力，实现次晨达航空站点数量增长16%；同时，优化航空与陆运衔接以压缩全流程处理时长，2024上半年特快产品的票均全程时效提速1.6小时。

同时，顺丰持续夯实城市内和经济圈跨市间平均4-6小时大同城半日达极速履约能力，上半年同城半日达服务已拓展至274个城市，并将能力延展至跨市快递，将华东、华南的跨市半日达服务截单时点放宽。

多层级产品组合，助力月饼寄递

中秋节临近，位于石家庄市藁城区的黄庄老字号玉江月饼店前排起了长队，店内一片忙碌景象，顺丰小哥也变身为“店员”，卸车、打包、收银、维持秩序。对此，店内老板都看在眼里，“黄庄月饼的一大特色是酥皮，对外包装的要求就会较为精细，顺丰对月饼的打包有保障，时效也快，最重要的是服务特别好，帮了我们不少大忙。”

月饼作为中秋的传统节日礼品，寄递需求也在中秋假期前达到高峰。自8月以来，顺丰即开始布局旺季期间月饼寄递，通过开展“批量发货”、“备货入仓”、“恒温冷运”、“整车直发”等模式，进一步保障高峰的发运需求。在此期间，顺丰通过打造“半日达、当日达、次日达”等多层级产品组合模式，满足不同客户对时效性的多元需求。

同时，为满足更多国内用户向海外亲友寄递月饼等好礼的需求，自2023年起，顺丰陆续开通多条达东南亚、日韩、欧美的个人寄递渠道，安排专业团队保障清关流程。目前，越来越多月饼、茶叶等生鲜特产礼品通过个人寄递出海，使海外的消费者同样可享到门到门的跨境快递，真正做到“天涯若比邻”。

“月饼+”送礼模式兴起，生鲜寄递成中秋热门

除了必不可少的月饼外，近年来，更多应季时令特色商品，如大闸蟹、海鲜等生鲜产品也成为大众中秋送礼的主要选择，“月饼+”送礼模式已成为新潮流。

每年8至9月份，正值禁渔期结束。经过数月禁海的“养精蓄锐”，全国多地迎来“开海季”，海鲜在这个时间段“个大肥美”，且消费者可选购的海鲜种类也更多。

当开海季与中秋偶遇，海鲜就成为了走亲访友送礼的佳品，带动顺丰生鲜寄递业务增长。以传统海鲜产地青岛为例，顺丰今年中秋节前的海鲜寄递量同比增加了37%，日均峰值接近80万件。

众所周知，海鲜对于寄递服务的要求非常严格，因此，顺丰今年在时效、包装与运输三大生鲜寄递痛点提出了更高要求。时效方面，顺丰夯实运力优势，将物流服务网络延伸至全国2800多个县区级城市。同时，顺丰独有的“小时达、半日达、当日达、次日达”等多产品组合模式，能够最大程度满足海鲜客户对时效性的高要求。

在包装层面，顺丰特意为不同海鲜水产制定了不同的包装方案，最大程度保障生鲜类快件的新鲜品质。以梭子蟹为例，顺丰通过对梭子蟹的存活机理进行研究，开发出保活专利技术，不仅可以让梭子蟹在密封时氧气含量达到90%以上，还可保证在静置24小时后依然有70%的含氧量，让梭子蟹“全程输氧”，保障了运输过程中的包装安全性和到货后的海鲜品质。

同时，顺丰配备专业的运输团队，为电商或个人用户提供航空转运、冷链直发、整车冷运等服务，满足不同个性化需求。为更好地紧贴本地生活，顺丰更在部分沿海县城配备了固定车次，可以满足不同时段配送需求，减少送抵客户手中时间。

中秋佳节期间，无论是月饼还是生鲜，包裹中都承载着大众对于节日的美好期盼。海内存知己，天涯若比邻。今年中秋，顺丰继续凭借自身强大的寄递服务能力，将爱与祝福传递至千家万户，让每份思念及时到达。