借力“黄金周”消费热潮 主打极致性价比的自助小火锅,还能火多久?
“十一黄金周”来临,全国各地出行热度大幅上涨,各地饮食消费水涨船高。“不知吃什么就吃火锅”,火锅的强社交属性,让其伴随旺盛的假期聚餐需求而升温。
10月2日,港股相关概念股多数走强。截至发稿,呷哺呷哺(00520.HK)、九毛九(09922.HK)、海底捞(06862.HK)分别上涨3.23%、1.47%、0.2%。而在黄金周前一个交易日(9月30日),呷哺呷哺、九毛九、海底捞分别上涨33.62%、29.24%、8.67%。
在消费端,根据海底捞后台数据,国庆假期首日,海底捞全国超1000家门店接到预订超2万桌。而自助旋转小火锅,也借黄金周热度迅速打开局面。
实际上,近两年,自助旋转小火锅在线下扎堆开店。根据红餐大数据,截至2024年7月,全国小火锅门店数超5万家,在火锅大盘中的门店数占比约为10%。
自助小火锅主打性价比与“一人食”,消费者可以人均不到60元的价格享受一顿火锅。不仅如此,市场上还出现了39元一位,甚至29元一位畅吃,并提供100种食材不限量的“极致性价比”的小火锅门店。
便宜、大碗的自助小火锅,你心动吗?“极致性价比”的生意,会长久吗?
抢滩“一人食”和“轻社交”:自助小火锅火了
北京朝阳区某写字楼附近,一家自助小火锅店开始营业,39元一位畅吃。做自助小火锅的门店不少,但畅吃的还没见过几家。
《每日经济新闻》记者观察发现,这家自助小火锅提供的食材大约有100种,主要以冻货、丸滑以及蔬菜为主,部分肉食、主食需要单点,饮料也需单点。传送带上的食材,大约8分钟旋转一圈,记者现场计算,食材大约旋转5圈,消费者基本就完成了一餐。
39元自助小火锅门店 图片来源:每经记者 王紫薇 摄
“自助和极致性价比”相结合,挑动着消费者敏感的神经。食客孙孙(化名)和朋友被畅吃吸引进店尝试,吃完,她告诉记者,“吃之前觉得赚了,但吃完觉得下次不会来了”。
“食材不是很新鲜,跟之前吃的小火锅不太一样⋯⋯总之不是很满足吧。我觉得39块钱如果去吃自助食堂,可以吃很好了。”孙孙告诉记者。
在大众点评上,记者还发现了价格更低的“29元自助小火锅”门店。这家门店的评论区好评居多,但也有不少消费者给出了3星。最近的一条评价是:“29元自助小火锅只是一个噱头,锅底还要单收费,品种看着挺多⋯⋯这么便宜的羊肉我真不敢吃。反正我不会再来第二次了。”
便宜、量大、质量高是个不可能三角。便宜的价格,如果希望“大碗”,那么质量一般不会特别高;而量大、质量高的食材,价格一般也不会很便宜。
凌雁管理咨询首席咨询师林岳从自助餐饮的模式进行解读,他告诉记者,自助餐饮开店多,关店也多,说明这个生意缺乏长期吸引力,消费者的复购和体验都比较一般。
“以自助火锅举例,原因主要是其菜品通常都不会太好,基本以蔬菜、豆类食物为主,个别肉类、海鲜都是比较限量的供应,且食材(品质)也比较一般。对消费者来说,自助小火锅只是有多种选择,一般的食材也不会有‘吃回本’的感受。”林岳说。
事实上,限定价格内畅吃,不是小火锅的主要形式。强调自助,但按量计费是更为主流的收费方式。在一般的小火锅门店中,一般是按“盘”,或者按“签”收费。
记者在大众点评看到,北京地区的自助小火锅人均价格基本在40~60元。品牌加持的小火锅,比如东来顺小火锅,价格来到了89元一人;知名小火锅品牌呷哺呷哺,人均价格也在70元左右。
品牌入场,小火锅门店高速增长
火锅是一个社交属性强、覆盖年龄层广泛的赛道,在餐饮界中一直是“一哥”般的存在。美团发布的《2024火锅产业报告》显示,截至2024年3月,从美团平台近4年数据来看,线上正餐品类中火锅门店数量持续位居榜首;就门店数增长率来看,2023年1月起至今,火锅门店数量持续提升。截至2024年第一季度,火锅门店数在正餐门店数中占比达20%。
百联咨询创始人庄帅向《每日经济新闻》记者表示,自助小火锅主打的是一人食,或者两人轻量化聚餐场景,既有丰富食材可以选,又比吃一顿传统火锅价格低。他认为,自助小火锅对年轻消费群体吸引力很强。
2023年下半年起,小火锅行业出现两个趋势,一是知名品牌入局,推出自己的旋转小火锅品牌或相关餐品;二是原本在三四线的小火锅品牌开始挺进高线城市。
推出小火锅子品牌/相关套餐的品牌(不完全统计)
从各个品牌推出的小火锅子品牌/一人食套餐来看,其价格基本在35元以上,人均价格相比传统火锅下降不少,几乎不超过100元。一人食套餐价格,基本50元可以“管饱”。
随着消费者愈发重视性价比,火锅快餐化成为趋势。在小火锅领域异军突起的品牌几乎都瞄准了“性价比”,凭借低价管饱、一人食场景等优势打开了局面。
天眼查数据显示,2024年上半年,小火锅新增注册企业超1700家。红餐大数据显示,截至2024年7月,全国小火锅门店数超5万家,比2023年底增长了8.5%。而人均价格方面,更多集中在了40元以下。
旋转小火锅 图片来源:每经记者 王紫薇 摄
出自河南的“围辣小火锅”,主打性价比,喊出“锅底3元起,涮菜1元起”的口号。其官网显示,经过8年发展,围辣小火锅在全国拥有超过1000家门店,门店遍布13个省份。记者在大众点评查询发现,围辣小火锅的客单价在35元左右。《2024火锅产业报告》显示,人均价格在30元左右的苏小北回转小火锅在B级以上城市门店数占比达到了70%;另一家平价小火锅品牌咕噜咕噜旋转小火锅,在B级以上城市门店数增长了近20%。
极致性价比“退后”,小火锅需要品质加持
像孙孙一样,被极致性价比吸引,但最后因食材不新鲜感觉被“背刺”的消费者并不少。记者采访孙孙时,她的伙伴在旁边说:“这可能是我这辈子吃合成肉最多的一顿饭。”
小火锅生意有着巨大的空间,尤其是在下沉市场。红餐大数据显示,2022年至2024年7月,三线及以下城市的小火锅门店数占比从53.1%上升到61.6%,上涨了8.5个百分点。但质量参差不齐是小火锅行业诞生大品牌的阻碍之一。行业人士告诉记者,小火锅赛道是个不错的创业领域,但是如果一味拼低价,这个赛道很快会“做死”。他认为,这一行业最终还是要回归品牌化。
庄帅认为,这一赛道的问题在于门槛低,“几乎谁都可以入局”。也正因如此,小火锅的品牌集中度不高。红餐大数据显示,截至2024年7月,门店数在5家及以下的小火锅品牌数占比为81.6%,而门店数突破百家的品牌占比不到1%。
“没有形成连锁的小火锅品牌,主要是因为参与成本低,没有护城河,甚至个体户的成本比连锁经营显然要低很多,因为全国统一的规模化采购反而会导致配送成本太高。此外,自助火锅的品牌认知不强,这是自助小火锅品牌在走向连锁规模化的阻碍。”庄帅表示。
也是因为门槛低,这样的消费领域容易掀起价格战,最终买单的还是消费者。林岳认为,当前市场环境下,性价比是餐饮的主旋律,商家的挑战在于如何吸引流量,得到更多回头客,消费者则是看重同样价格下的消费体验和价值。
“自助小火锅之所以没法出现头部品牌,就是因为其市场反应不温不火,在价格限制下很难有好的创新、好的菜品和好的服务。”林岳说,品牌最终的比拼,还是要回到比拼质量与服务上。
“我认为,已经知名的火锅品牌可以延伸发展自助小火锅的餐单,满足一个人或看重性价比的消费者需求,这既有品牌的背书,又能作为一个目标消费群体的补充,一举两得。”他说。
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