网格员助迷路老人平安归家

现代快报讯(通讯员徐文霞记者王菲)在辖区内,谈起那些需要帮助的居民,盐龙街道方向社区网格员刘荣秀了如指掌。平日里,刘荣秀总是早早地穿梭在社区的大街小巷,认真倾听居民们的家长里短,无论是邻里间的小纠纷,还是居民生活中的实际困难,她都一一记在心上。

10月8日下午,刘荣秀像往常一样在社区内进行日常巡查,这时,她的手机突然响了起来。“喂,请问你是方向网格员吗?你认识蔡荣(化名)老人吗?”电话那头传来急切的声音。刘荣秀脑海里立马闪现出一个面孔,她非常了解这个老人的情况,老人由于年纪大了还有阿尔茨海默病,她毫不犹豫地回答:“我知道他!”电话那头接着说道:“是这样的,老人现在在驿龙华府小区门口,说是方向的但是找不到家了,你能来接一下他吗?”刘荣秀一听,连忙说道:“好的好的,我马上就到!”

到达现场后,刘荣秀看到老人正神色慌张地左右张望,眼神中充满了无助和焦急。她赶忙加快脚步走上前去,温柔地询问:“爷爷,您怎么啦?”老人像抓住救命稻草一般,着急地说:“我出来散步,这走着走着就忘记家在哪里了。”刘荣秀轻轻拍着老人的肩膀,柔声安抚道:“爷爷您别着急,我是咱们这儿的网格员,我这就带您回家。”说着,她迅速拨通了老人家人的电话,向他们说明了老人的情况。

当把老人安全送达到住所时,老人激动地紧紧握着网格员刘荣秀的手说道:“谢谢你啊,姑娘,你真是个大好人!”老人的家人也连声道谢,刘荣秀最后还不忘细心地嘱咐道:“以后可得多陪陪老人,最好让老人随身携带纸条,写上家庭住址和联系电话,这样能为老人的安全多加一层防护屏障。”

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