知名品牌突然宣布,关闭377万粉丝的线上店铺!线下门店早已收缩,9个月减少21家

10月20日晚,与全球知名快时尚品牌Zara同属Inditex集团的Oysho,突然传出将关闭在中国的店铺,引发广泛关注。

“由于公司业务调整,我们将从11月17日起,停止Oysho天猫官方旗舰店的运营。”当晚,《每日经济新闻》记者以消费者身份询问Oysho的天猫线上客服时,相关工作人员称,该品牌是一个年轻的内衣品牌,成立于2001年,“店铺目前只卖女性衣服,外套、裤子、内衣、袜子等均有售。”

据悉,天猫是Oysho官方运营的线上唯一渠道,现有粉丝高达377万。

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此次关店,后续会波及Oysho实体店吗?10月20日,Inditex集团方面向《每日经济新闻》记者回应称:“我们将继续通过Oysho线下门店,以及集团旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,为中国消费者提供时尚的产品和体验。”集团同时透露,目前Oysho在中国内地市场共运营4家门店。记者对比财报发现,今年仅9个月时间,Oysho在内地市场的店铺数量就减少了21家,平均每个月关闭两家店。

Zara“姊妹”Oysho失守线上,是否会对母公司Inditex集团造成影响?

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Oysho早已“启动”关店

9个月减少21家

成立于2001年的Oysho,最初的定位是内衣品牌,不过后续逐渐加入了运动、休闲品类,将产品线覆盖至大运动风,甚至还引入了鞋类、包类以及球拍、登山杖等。产品价格从几十元起步,最贵可达数千元。

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Oysho线上门店销售的产品

10月21日,Oysho官方微信还在发布促销信息。

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《每日经济新闻》记者注意到,Oysho关闭在中国市场的线上店铺并非偶然,其线下实体店早就“开启”了缩减。自2023年底,Oysho在苏州、深圳、成都、西安等多地的门店陆续关闭。今年3月,Inditex集团发布2023财年年报显示,截至2024年1月31日,Oysho在内地市场的实体门店数量为25家。

10月20日,Inditex集团方面接受《每日经济新闻》记者采访时表示,目前Oysho在中国内地市场共运营4家门店。这意味着,仅9个月时间,Oysho在内地市场的店铺数量就减少了21家,平均每个月关闭两家店。

从业绩水平来看,Oysho在全球市场仍在增长。Inditex集团2023财年年报显示,Oysho销售额增长10%至7.44亿欧元,占集团整体销售额的比重约为2%。

虽然今年以来,Oysho关闭了在内地市场的21家实体门店,且线上店铺也于下个月关闭,但Inditex集团方面告诉《每日经济新闻》记者,仍会继续耕耘中国市场。“我们将继续通过Oysho线下门店,以及集团旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,为中国消费者提供时尚的产品和体验。”

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集中精力做大店

将中国的直播经验扩至海外市场

这一年,Inditex集团在中国市场的业务进行了较多调整。不止Oysho,其主力品牌Zara也进行了店铺方面的改变。

“我们正在不断优化和升级门店,通过开设更大规模的门店,同时配备高效的数字化创新技术,为中国消费者带来更加整合的、数字化体验。”Inditex集团方面曾向《每日经济新闻》记者谈及旗下品牌Zara欲通过开“大店”的方式来加深布局中国市场。

于Inditex集团而言,Zara占据核心地位。据Inditex集团2023财年年报,集团总销售额增长10.4%至359.47亿欧元,净利润增加30%至53.81亿欧元。其中,Zara销售额大涨10%至260.5亿欧元,贡献了集团超七成的销售额。

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Inditex集团旗下品牌店铺数量

图片来源:2023财年年报截图

尽管Zara、Oysho均关闭了部分中国内地市场的门店,但从整体来看,Inditex集团在全球范围内的业绩表现仍然稳健。

Inditex集团最新发布的2024财年半年报业绩显示,从2024年2月1日至2024年7月31日,Inditex集团销售额同比增长7.2%至181亿欧元,毛利润同比增长7.5%至105亿欧元,毛利率达到58.3%。且在2024年上半年,Inditex集团继续扩展全球销售平台,已在34个市场新开门店。截至上半财年末,Inditex集团共运营5667家门店。

实体店布局之外,电商业务也是Inditex集团整体战略里的重要一环。“未来一年,我们还将(在中国市场)推出更多限时体验店,为顾客提供不同的产品系列。与此同时,我们将继续优化线上平台,继续升级Zara秀场直播体验,并将中国的直播经验进一步向英国、美国等全球市场推广。”Inditex集团方面此前向《每日经济新闻》记者透露。

而今,陆续关闭Oysho在中国市场的实体店和线上店,将更多精力放在对母公司贡献更大的Zara身上,走出高端化,或许正是Inditex集团的发展重点。

记者|杜蔚编辑|卢祥勇梁枭杜波

校对|何小桃

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