近年来，网络直播带货成为高速发展的新经济业态之一，不过，由此也引发了一些新的问题。当新媒体账号实名认证与实际使用人不一致，并出现归属权争夺时，该如何处置呢？

福建省福州市闽侯县人民法院近期受理了一起民事案件，原告小美状告其前男友，要求归还她的社交媒体账号，并且要求被告归还短视频运营期间的收益。

情侣分手 百万粉丝账号归谁所有？

法院审理查明，小美早在2018年就在某社交媒体平台注册了账号，经过多年的经营，已经拥有200多万粉丝，账号也给她带来了可观的收益。到2019年底，小美与前男友小伟确定恋爱关系。

福州市闽侯县人民法院民事审判二庭庭长 张文仲：21年原告考虑开设直播，并跟自己的男友协商，用男友的实名认证，并绑定了男友的银行卡，之后这个短视频平台仍由原告进行运作。

2022年，小美与前男友小伟分手，小伟从原告手中收回了银行卡，但是小美社交媒体账号仍然在活跃运营，相关收益依然被打到小伟的卡中，小伟也会按时把收益转给原告小美。直到2023年初，事情发生了变化。

福州市闽侯县人民法院民事审判二庭庭长 张文仲：到了2023年，被告对短视频平台的密码进行了更改，并且将原告发布的视频作品设置为不公开状态，致使原告不能发布作品，也无法进行相应的收益。

为了要回账号密码以及账号之前产生的收益，小美和小伟多次磋商，但都没有结果。

福州市闽侯县人民法院民事审判二庭庭长 张文仲：基于这个账号有两百多万的粉丝，产生的经济效益比较可观，所以原告和被告都对这个短视频平台账号主张权益，认为属于自己所有，双方对归属问题争议比较大。

被告提出两种方案，要么短视频平台由原被告双方共同使用，收益均分。如果要归还短视频平台账号，原告就必须补偿被告五十万元人民币以上的经济补偿。

账号“名实不符” 相关权益到底该归谁所有

起初，原告小美虽然同意给予前男友小伟适当的经济补偿，但双方就补偿金额一直没有达成一致意见。双方争执不下，小美委托律师向福州市闽侯县人民法院提起了诉讼。账号“名实不符”，相关权益到底该归谁所有呢？

近期，福州市闽侯县人民法院受理了此案，并展开相关调查。法院经审理认为，涉案账号属于网络虚拟财产，应当受到法律保护。

福州市闽侯县人民法院民事审判二庭庭长 张文仲：原告认为原告本人是这个短视频平台账号的初始注册人，后面虽然是绑定的被告的实名以及银行卡，但是这个账号始终是原告在使用，并且原告跟短视频平台也签订了协议，协议里面明确约定这个账号只能归注册人使用。

法院调查发现，在经营该社交账号时，原告小美拍摄了很多视频作品，产生了很好的经济效益。但是在双方分手后，被告小伟修改了该社交账号的密码，导致原告掉粉很多。依据调查结果，法院组织原告小美和被告小伟进行了庭前调解，但是双方仍存在争议。

福州市闽侯县人民法院民事审判二庭庭长 张文仲：原告认为这个账号始终是由原告在运营，在平台跟粉丝互动，这个收益也都是原告劳动所得，应该是全部归原告所有。被告认为这个短视频平台账号是他的实名认证，并且绑定的是被告本人的银行卡。被告对这个账号的运营也介入了部分的工作，比如打灯、剪辑，所以他认为账号的收益应按一定的比例分配给被告。

社交账号属网络虚拟财产 应受到法律保护

法官认为，依据民法典第127条规定，法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。该条文明确赋予虚拟财产成为法律意义上的民事财产的权利。

福州市闽侯县人民法院民事审判二庭庭长 张文仲：结合到本案当中，小美作为短视频平台账号的初始注册人，她注册的时候就和平台签订了一个用户协议，协议里面明确约定这个短视频账号仅限她本人使用，这个是界定各方权利义务的重要依据。即使后面她开设直播借用被告的银行卡，以及被告实名认证，也不排除原告对涉案账号的使用权。被告这边没有提供证据，证明他也参与了作品的拍摄，或者说平台的维护。从这方面来说，我们也觉得这个短视频平台的账号应该属于原告所有。

双方达成调解协议 账号归原告继续使用

经过法官多次释法说理，最终原被告双方达成调解协议，账号归原告小美继续使用，由小美给予被告小伟一定数额的经济补偿，被告小伟配合原告小美变更账号实名认证信息。目前，双方已按约定执行完毕。

账号被冒用或盗取 要及时报警

福州市中级人民法院法官 徐晶：当发现自己的身份被冒用注册社交媒体账号，或者账号被盗的时候，我们首先要做好证据保全，立即截图保存账号信息、发布内容等相关证据，有必要的话也可以进行证据保全的公证。其次，要及时向公安机关报案，向社交媒体平台投诉、举报等等，同时要迅速地通知亲朋好友、粉丝、客户，也可以寻求专业的法律支持。