扎根基层的“新国门”警队长:旅客群众的小事从不小视
丁飞已经是北京大兴机场航站楼里的“熟脸儿”。每当他巡逻走访时,驻场单位员工都会招呼他一声“丁警官”。
算起来,丁飞扎根派出所一线工作已有15年,是大兴机场的首批守护者之一,现任首都机场公安局北京大兴国际机场分局航站区派出所社区警务二队副队长。
“金色盾牌热血铸就,危难之处显身手。”生于1987年的丁飞,小时候常听电视剧《便衣警察》主题曲,一颗理想的种子在心中悄然埋下。2009年,22岁的丁飞从山东警察学院毕业后加入公安队伍。
在机场里,没有太多侦破大案要案的惊心动魄,更多的是行李遗失、家人走散、旅客求助之类的“小插曲”。5400多个日夜里,丁飞帮1700余名群众找回遗失物品,找回率超过85%。
他说,旅客的每一件小事都是自己心中的“要紧事”。
丁飞在航站楼内巡逻。图源:首都机场公安局
平常日子里的悉心守护者
在大兴机场的“和枫”国门矛盾化解工作室里,丁飞常和“灯塔”一站式法律咨询服务小组成员、社区民警一起,帮助辖区员工与旅客化解劳务纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等问题。
此前,丁飞通过对辖区单位发放警民联系卡、走访调研,对旅客群众开展问卷调查、征求意见建议等,推动了“灯塔”法律咨询服务小组的入驻,并创新提出了“1+1>2”模式的矛盾纠纷多元化解机制。
2022年8月,丁飞在对管片单位走访检查时,发现一名女性员工陈静(化名)心情低落、目光散乱。丁飞感觉到了不对劲,跟她的领导、同事打听后了解到,陈静可能遇到了经济纠纷。
接下来,丁飞和同事找到陈静了解情况得知,离异带着孩子的她,在三个月内通过信用卡、手机银行等途径,为男朋友办了110余万元的短期消费贷款,男友无力偿还,开始赖账,导致她在多平台的贷款逾期。陈静每月三千元的工资仅能勉强支撑母女二人的基本生活,根本无力还款。
丁飞决心帮忙。他和“灯塔”小组成员先对陈静进行了心理疏导,又通过大兴机场航站区派出所的法律咨询服务项目为她出谋划策,指导陈静搜集有利证据,为民事诉讼做准备。另一方面,几位民警和陈静男友取得联系,讲明利害关系,催促他还款。最终此事得到了妥善解决,陈静的生活恢复了平静。
丁飞的细心和用心,为他赢得了辖区群众和员工的信任和赞许。从警以来,丁飞成功化解纠纷1500余起,涉及辖区员工400起,解决困难300余项,开展法治宣讲、消防、空防、反恐等各类安全培训500余次,群众满意度连年保持在99.8%以上。
群众认可的“反诈专家”
近几年,电信网络诈骗案件多发。面对这一新情况,丁飞常常翻阅报案笔录和真实案例,解构最新骗术,总结防范要点,带领民警们深入复盘分析,主动代入当事人情境,剖析受害人心理,从预防角度出发,创新宣防工作方法。
今年2月的一天,丁飞正在航站楼办理临时乘机证明窗口附近巡逻,一名年轻男性旅客匆忙跑过来,把一沓材料塞到他手上,急切地说,他要赶乘去往柬埔寨金边的飞机,飞机马上就要起飞,但他的护照丢了,希望加急办理临时乘机证明。
回复旅客的话刚到嘴边,丁飞扫了一眼手中的一份用工合同,突然警觉起来。他仔细翻看合同内容,发现了诸多疑点,初步判断这名旅客疑似被骗。
经过反复沟通和耐心询问,男性旅客终于承认,自己近期在网上新结交的一位“朋友”喊他去国外工作,禁不住高薪诱惑,他马上答应,买了机票要飞过去。
凭借以往的经验与认真细致,丁飞在男性旅客陷入骗局之前劝住了他。
丁飞前往驻场单位开展法治宣讲,宣传防范电信网络诈骗知识。图源:首都机场公安局
丁飞是辖区群众和同事一致认可的“反诈专家”。数据显示,他共计开展反电诈专项宣讲培训200余次,参与撰写“让人民群众远离电信网络诈骗”调研报告2篇,参与制作反诈视频2部。
在丁飞和同事的共同努力下,辖区的反诈宣传知晓率达100%,他们成功劝阻和制止旅客和机场员工被骗案件30余起。
关键时刻忠诚担当的派出所“老人儿”
大兴机场被誉为“新国门”。作为大兴机场的首批建设者与守护者之一,丁飞深知自己肩负着守护机场安全稳定的重大使命,多次在关键时刻承担起职责。
航站区派出所组建之初,队伍中多是刚招录的年轻民警,为了让这些年轻人能够快速步入工作正轨,作为公安局警务技战术兼职教官和专业科目兼职教官,丁飞充分发挥业务能力强、擅长警务技战术的优势特长,潜心研究警务培训课程,主动做起“引路师傅”,为新民警开展警务技能、执法办案、勤务保障等培训,完成了投运任务现场100余名民警的岗前培训工作。
2022年初,第24届冬季奥林匹克运动会在北京举办,首都机场公安局组建了冬奥保障专班。正赶上春节假期,重任当前,丁飞主动申请加入专班。作为青年突击队的带队组长,他始终工作在一线,带领组员维护秩序、为运动员提供保障,确保入境人员、物品“一个不漏、一件不落”纳入闭环管理。
在28天的封闭工作中,丁飞保障涉奥航班200余架次,圆满完成了安保工作。因工作表现突出,丁飞被首都机场公安局记个人二等功。
危急关头一往无前的“拼命三郎”
“全心全意为人民服务”的庄严承诺,一直贯穿着丁飞的从警生涯。
背着服药轻生旅客紧急就医,冲在最前制服持械的犯罪嫌疑人……面对急难险重任务,丁飞有着一股冲劲儿,是同事眼中的“拼命三郎”。
2020年12月的一个凌晨,一名精神障碍男子突然冲至航站楼三楼围栏边缘,翻越栏杆后跌坐在栏杆外侧。他情绪极其激动,声称再有人靠近就跳下去。丁飞迅速组织现场民警后撤,并在周边开展人群疏散、铺设救生气垫等工作。
当天3时37分许,男子的体力不断下降,时刻有滑落的危险,丁飞向领导请示申请执行救助任务。
得到许可后,一名民警将瓶装水放置在距离护栏较远的地板上,引导男子到栏杆内侧喝水,丁飞带领另外一名年轻民警提前埋伏在男子视觉盲区的柱子后。他们抓住男子向内翻越围栏的时机,冲上前,绕到男子身后将其控制,成功将其救下。
自工作以来,丁飞累计处置10余起突发事件,及时救助10余名群众。
大兴机场分局副局长赵东评价丁飞时说,他始终保持一颗对公安事业的赤诚之心,保持着对公安事业的无限热爱、对党和人民的无限忠诚,“是一名优秀的扎根在基层的‘新国门’警队长。”
新京报记者赵敏
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