文创冰箱贴、血压计、爱心呼叫器……列车特色服务吸引“银发族”游客

“福鹿雪国号”旅游列车凭借其全列配备软卧车厢、提供充裕的旅途时间、营造休闲舒适的乘车环境、展现高性价比以及提供个性化定制服务等独特优势,深受“银发族”游客的喜爱。11月28日,252名60岁以上的老年旅客乘坐Y685次“福鹿雪国号”号旅游列车从哈尔滨东站出发,开启为期7天的畅游冰雪之旅。

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为了给“银发族”旅客提供一个舒适、温馨的乘车环境,齐齐哈尔客运段的青年志愿者们在车站及车厢内,积极为旅客提供大件行李搬运及乘车引导等贴心服务。在列车包厢内部,卧具与抱枕均以冰雪及民俗文化为主题进行装饰,桌面上配备了棋牌娱乐项目,墙板上则安装了夜间起夜防摔安全把手等便利设施,旨在使老年旅客在旅途中既能享受观景与休息的惬意,又能体验游览与娱乐的乐趣。此外,列车还特别设置了“风光介绍服务”,通过广播向旅客讲述沿途的自然风光与人文故事,使旅客在车厢内即可领略到大自然的壮丽景色与神奇魅力。

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同时,列车乘务人员将餐车装饰以冰雪元素为主题,制作了文创冰箱,并编排了包括歌舞、手鼓表演在内的丰富多彩的文化节目,以及亚冬会知识问答等互动环节,由专业厨师团队烹制既彰显地域特色又适宜老年人口味的餐食,全力打造细致入微、温馨舒适的就餐体验环境。

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此外,列车上还专为老年旅客提供具备红十字救护资质的专业医疗服务,并配备了服务便民箱、急救药品箱,以及血压计、老花镜、针线包、多功能充电器、一对一爱心呼叫器等便捷设施,确保“银发族”旅客的旅途更加顺畅无忧。(工人日报-中工网记者张世光通讯员徐率实习生陈诗婷)

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“福鹿雪国号”旅游列车凭借其全列配备软卧车厢、提供充裕的旅途时间、营造休闲舒适的乘车环境、展现高性价比以及提供个性化定制服务等独特优势,深受“银发族”游客的喜爱。11月28日,252名60岁以上的老年旅客乘坐Y685次“福鹿雪国号”号旅游列车从哈尔滨东站出发,开启为期7天的畅游冰雪之旅。

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为了给“银发族”旅客提供一个舒适、温馨的乘车环境,齐齐哈尔客运段的青年志愿者们在车站及车厢内,积极为旅客提供大件行李搬运及乘车引导等贴心服务。在列车包厢内部,卧具与抱枕均以冰雪及民俗文化为主题进行装饰,桌面上配备了棋牌娱乐项目,墙板上则安装了夜间起夜防摔安全把手等便利设施,旨在使老年旅客在旅途中既能享受观景与休息的惬意,又能体验游览与娱乐的乐趣。此外,列车还特别设置了“风光介绍服务”,通过广播向旅客讲述沿途的自然风光与人文故事,使旅客在车厢内即可领略到大自然的壮丽景色与神奇魅力。

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同时,列车乘务人员将餐车装饰以冰雪元素为主题,制作了文创冰箱,并编排了包括歌舞、手鼓表演在内的丰富多彩的文化节目,以及亚冬会知识问答等互动环节,由专业厨师团队烹制既彰显地域特色又适宜老年人口味的餐食,全力打造细致入微、温馨舒适的就餐体验环境。

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此外,列车上还专为老年旅客提供具备红十字救护资质的专业医疗服务,并配备了服务便民箱、急救药品箱,以及血压计、老花镜、针线包、多功能充电器、一对一爱心呼叫器等便捷设施,确保“银发族”旅客的旅途更加顺畅无忧。

(工人日报-中工网记者 张世光 通讯员 徐率 实习生 陈诗婷)

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