2024年11月9日，天秤论道业委会系列论坛在重庆圆满落幕，本次活动由天秤业委会工作台携手壹心乐业社区服务中心主办，万御电梯(重庆)有限公司协办。作为国内领先的第三方电子投票工具及小区公共事务管理平台，天秤以《党建引领，聚力赋能——业委会成立与发展的挑战及应对之术》为主题，邀请9位专家大咖面对面分享成功经验，分析小区物业服务改善方案，帮助小区治理焕发新活力。

出席嘉宾有北京和谐社区发展中心研究员、江苏东方地产研究院研究员许庆实（肖石）、深圳市风范和谐社区促进中心理事长、资深社区审计专家施法振、壹心乐业社区服务中心负责人、重庆市半山华府业委会主任田友谊、重庆市阳光九里小区业委会主任、律师田圆、成渝物业法律圈创办人胡宸粼、重庆市喜马拉雅小区首届业委会主任陈天豪、重庆市渝北区小区业委会副主任马言鹏、万御电梯重庆总经理张晓东、万御电梯重庆城市代表廖华毅、天秤业委会工作台市场总监许妍。以及来自全国各地的热心业主、业委会代表等共计80余人出席了本次活动。

许庆实（肖石）

北京和谐社区发展中心研究员、江苏东方地产研究院研究员

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《全国业委会发展情况》

观点摘要：

城市业委会组织是指活跃在每个城市中由单个小区业委会领导人自发之后形成的业委会横向联合的组织。住宅小区“４＋１”模式的打造需要业委会、物业服务企业、社区（居委会）、志愿者队伍（NGO组织）、党的领导。基本原则是“到位不越位、补位不占位；换位思考、共创共立”。在确立基本原则基础上，各方充分发挥作用，将住宅小区打造成一个“和谐的生态环境”。

施法振

深圳市风范和谐社区促进中心理事长，资深社区审计专家

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《住宅小区业主大会共有资金管理》

观点摘要：

物业管理中，属于全体业主的业主共有资金实际是由物业服务企业占有、使用和控制，主人的钱袋子交给了保姆来管理。这是一个违背正常经济规律的奇怪现象。造成了物业管理服务市场中的甲方与乙方主体权利义务不对等，这是我们物业管理服务行业产生出各种问题并得不到有效解决的症结和根源之一。《深圳经济特区物业管理条例》为解决这一问题提供了法规依据，给了业主大会民事主体地位，业主大会可以开立自己的银行账户，业主得以收回财产管理权。

田友谊

壹心乐业社区服务中心负责人、重庆市半山华府业委会主任

分享主题：

《业委会如何与物业和谐共处》

观点摘要：

在早期的物业管理中，物业处于主导地位，主要受开发商委托管理小区，业主的参与度较低。随着业主维权意识的增强，为了更好地维护自身权益，业主们成立业委会。业委会出现后，开始对物业进行监督，平衡了物业的管理权力。这种监督包括服务质量监督、财务监督等多个方面，促使物业不断提高服务水平。如今，两者关系更倾向于合作伙伴关系。业委会通过与物业签订合同明确双方的权利和义务，双方共同致力于提升小区的居住品质。

马言鹏

重庆市渝北区小区业委会副主任

分享主题：《重庆市小区成立业委会的经验分享》

观点摘要：

住宅小区成立业委会的核心目的是解决问题而非激化矛盾，需要具备强大的沟通协调能力，了解各方的需求努力找到平衡拥有“大智慧”，还要相信街道和社区的指导依法成立。如何确定业主身份、确定业主人数和业主所有权部分专有面积？通过开发商提供业主清册和房屋测绘报告等有关数据资料，供筹备组进行统计分析；通过物业公司提供物业收费的业主清册供筹备组进行统计和分析；由筹备组根据业主提供的房产证信息进行统计或结合上述资料进行分析汇总。

胡宸粼

成渝物业法律圈创办人

分享主题：

《如何解决业委会成立过程中的法律难题》

观点摘要：

首次业主大会会议使用第三方投票软件依然存在障碍，现行法律法规来看，并未强制性规定首次业主大会会议使用重庆市住建委开发的“业主决策信息系统”，因此首次业主大会会议可以使用第三方开发的投票软件。如果街道强行要求使用重庆市住建委开发的“业主决策信息系统”，可以要求街道拿出相关的文件要求，必要时保留好相关证据可以向法院提起诉讼。

陈天豪

重庆市喜马拉雅小区首届业委会主任

分享主题：

《第三方专业机构对业委会有哪些帮助》

观点摘要：

我们小区业委会成立以来，聘请了第三方会务服务机构、律师团队、物业服务质量评估机构、物业选聘代理机构、承接查验机构，基本上涵盖了市面上的物业第三方机构，在这些专业机构的协助下，小区业委会的运行得到了很好的保障，也减少了业委会成员的工作压力。

田圆

重庆市阳光九里小区业委会主任、律师

分享主题：

《住宅小区问题解析及业主方行权策略》

观点摘要：

业主方在组建业主大会的过程中，以及组建业主大会选举业委会后，为更好地行使业主共同管理权，建议先摸查小区家底（小区四资等公区资料），弥补与开发建设单位、前期物业公司的信息差距。住宅小区历史遗留问题的普遍存在，在于预售制下，业主群体无法有效地参与监督施工质量、规划核实、竣工验收、承接查验等诸多开发建设环节：如从2011年1月1日起才有承接查验制度且开发建设单位可以自主选择是否邀请业主和住建主管部门参与；业主共有产权登记相应规范规定由开发建设单位提起共有产权登记申请，个人认为这项制度安排没有考虑民法典第278条等上位法规定，应做修正。

廖华毅

万御电梯重庆城市代表

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《住宅小区电梯维保如何提升业主满意度》

观点摘要：

电梯设备老化易导致故障发生，给业主会带来不便与不安。万御的智慧电梯困人关怀金方案，可以在无乘梯人不文明行为、无市政供电闪断等不可抗力的情况下，出现电梯故障困人的，被困乘梯人可获领每人200元人民币的关怀金。这也是行业首创电梯困人关怀金。万御电梯为所有服务项目的电梯采用智慧保养加全梯购买保险，提高客户及自身风险承受能力，保障安全的同时维护员工权益。

许妍

天秤业委会工作台市场总监

分享主题：

《如何借助科技提升业主参与公共事项积极性》

观点摘要：

业主共同决策是基层社区治理的关键，但现实中业主对公共事务的参与度普遍较低。要破解这一难题，首先需要加强宣传引导，让每位业主意识到“社区事务与我息息相关”，激发其责任感与主人翁意识。同时，科技赋能是提高参与度的重要途径。天秤业委会工作台推出的小区业主投票助手工具，包括了业主大会投票、小区公告、财务管理、阳光文档等多个功能，极大提升了小区事务的透明度与公开性，使业主能够随时随地便捷参与决策。

嘉宾分享视频完整内容，将在“天秤业委会工作台”视频号播出，欢迎大家关注视频号～