首款纯电就遭“舆论危机”,还原领克Z10上市后的真实情况

“领克进入纯电市场以后,的确感受到了比插电、燃油市场更加激烈的竞争氛围,不仅是明面的竞争,还有其他方面的竞争。我们甚至都监测到某品牌让体验顾问集中过来下定,上市后马上就退,营造退单舆论。这一波接一波的打法,以往在燃油产品线上都没碰到过,但纯电市场就有这样一种氛围。”近日,吉利汽车集团高级副总裁、领克汽车销售有限公司总经理林杰在谈及领克Z10上市后的“舆论危机”时如是说。

9月5日,领克Z10宣布上市,作为一款C级纯电轿车,限时权益价为19.68-28.88万元。同时,领克Z10还给出了至高5.2万元的限时购车权益,包括价值1万元的哈曼卡顿“23扬豪华音响包”,Max及Ultra版价值8000元的豪华座舱套装;Pro及Max版价值5000元的主动升降隐藏式尾翼;价值3000元的充电桩优惠券……

在上市后接受媒体采访时,林杰也表示:“现在纯电市场是一片红海,已经进入了淘汰局。在这样的竞争当中,领克进来还是要拿出诚意,所以在定价、配置方面也是带着满满诚意而来。”

然而,上市后,网上却出现了很多“定价高了”、“上市一天就降价”、“电池电机是帮极氪清库存”等声音。

没有见过这种“场面”的领克,在9月7日由领克汽车销售有限公司副总经理陈小飞在微博回应道:“好几位定车用户都提到,家里已经有充电桩了,有的没有车位,无法安装充电桩。还有,赠送的太阳膜,他们也有自己喜欢的品牌,即使兑换了可能也会闲置,希望能够将预售/上市实物权益折现……”

但这个“微弱”的回应,并没有起到应有的效果。

“我们自始至终没有放弃自己的品质、安全和操控,在大家看不见的地方我们也绝不会去妥协。但在营销传播上,我们应该要去跟时代的脉搏一个拍子才行,该学习的要学习。”林杰反思道,“我们也要清晰地认识到,在营销传播上有哪些不足,快速改进。”

举办媒体沟通会,正是补救和改进的一种体现。

“我认为领克进入纯电市场的核心,还是要把产品做好,把服务做好。”在林杰看来,权益折现是本着用户思维做的调整,结果被人解读成降价。“反正我们没有背刺老用户,再说刚上市还没开始交车,哪来的老用户?”

但相比“降价说”,“清库存”的说法对领克车主的伤害更大。

众所周知,领克在过去8年时间里累积了约120万用户,这些用户,认可领克年轻、个性、性能、生而全球、挑战惯例的品牌理念和精神,也是中国汽车市场中非常独特的一群人。他们在置换电车的时候,更不希望自己是哪个品牌的替代品。

而对于这个说法,林杰也给予了坚决的否定:“第一,领克目前使用的是金砖电池,它是领克专用。电池包的尺寸、电芯,都是根据领克的相关要求定制的。Z10也是整个集团系统内首款搭载这个规格(95kWh)金砖电池的。原来集团其他品牌所使用的电池,跟领克这款电池不通用。这块95kWh的金砖目前来说就是集团的第一块,不存在库存。第二,也有谣言在说我们用的电机也是库存,大家也可以去看一下,我们的电机都是定制调校,今年生产的,哪来的库存?这是典型的抹黑,用这种方法去中伤品牌,这是十分不正当的竞争,我们的法务部门也在行动。”

陈小飞也表示,“前两天我们去电池工厂也做了采访和拍摄,也清楚地去拍摄到集团内不同品牌运用的电池包、电芯尺寸大小都是不一样的,而且它在工厂里面也是独立的专线在生产,两者之间也完全不能通用。”

但就是这么一个非常容易被证伪的谣言,却在很多潜在消费者心中种下一根刺,也让他们在“到底要不要转大定”的过程中犹豫不决。

“现在每天新增100多台小定,另有1.5万台小定还没有转大定。”林杰透露说,“我们这个月大概能交3000台左右,销量没有大家预期的那么高,但也没有大家预期的那么差。”

而这1.5万台小定车主,既没退定,也没转大定,就说明还在犹豫和观望,能否让这些小定用户转大定,是领克当下营销工作的重中之重。

林杰坦言,“400伏的定价,真的是很能打的。800伏不能说特别有性价比,但还是比较主流的,如果算上权益和折现,其实也很有竞争力了。”

据悉,领克Z10的上市限时权益价为19.68万元起,这个价格,相比小米SU7的起步价(21.59万)低了近两万元。但在配置上,两款车型可谓不相上下——

在尺寸上,两款车都是“532”轿车,但领克Z10整体数据大一点点;在动力方面,两款车型均采用后置单电机驱动系统,小米SU7在最大功率和扭矩上略胜一筹;在配置上,领克Z10配备25.6英寸AR-HUD抬头显示、12.66英寸液晶仪表以及15.4英寸2.5K悬浮式中控屏,营造出强烈的未来感,车机采用与魅族深度定制的LYNK Flyme Auto,植入AMD V2000A芯片,和高通骁龙8295芯片相比,其速度要快上1.8倍……

“很多人质疑为什么领克到现在还在推400V?”林杰回应说,“领克有800V,也有400V,我们要满足更多消费群体的需求。从实际的效果来看,400V表现还是不错的。现在我们400V后驱Max车型占比达到35%,在整个产品版型中占比是最高的。”

他同时表示,吉利集团内部确实有协同机制,因此在领克Z10定价的时候,也有减少内部竞争关系的思考,更多的是希望获取400V纯电的用户市场,因为当下这个市场还很大。

从整个市场来看,目前400V依然还是主流。比如,特斯拉100%都是400V,小米400V的销售占比高达60%左右,比亚迪汉400V的占比也超过90%。

那么,究竟谁在抹黑领克Z10呢?为什么纯电市场就得“你死我活”呢?

事实上,领克所遭遇的,只是当下汽车市场的真实写照。在市场总量有限的情况下,9月汽车市场上市了40多款新车,在这样的大背景下,“淘汰赛”在加速。有些新车,上市后几乎没有声量和销量,这是非常残酷的现实。

正如李斌所说:“被友商黑,总比没人关注的好。”

只是,在应对“抹黑”的经验方面,领克确实需要向蔚来学习,这也是其进军纯电市场需要交的“学费”。

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