90后唐宏伟是一位年轻的创业者，曾就职于一家轮胎上市公司，两年前他看准了汽车后市场的发展机会，选择辞职加盟途虎养车。在这短短的两年内，他经营起了三家途虎养车工场店，并实现了全面盈利。

从业经验让他看准汽后市场机会，毅然辞职选择加盟

2016年，唐宏伟还在一家轮胎上市公司任职销售，从沿海城市到东三省，从湖北、安徽到陕西，他跑了很多地方，在工作中，途虎养车门店网络逐渐壮大的过程，给他留下了初步的印象。

唐宏伟的一个客户是途虎养车的供应商，一次到上海出差过程中，他从客户那里对途虎养车工场店的盈利模式、营收情况和发展空间有了更加深入的了解，这在他心中埋下了加盟的种子。

唐宏伟是一个对职业发展有着明确规划的人，2022年当他发现职业道路与预期背道而驰时，便毅然辞去了待遇优厚的工作，决定创业。

根据多年从事轮胎行业的经验，唐宏伟判断，未来汽车后市场将大有可为，如果仅仅选择开一家小门店，可能很难做大做强，最多是维持生计，而加盟途虎养车则不同，途虎养车是一家专业的互联网汽车养护平台，不仅有着强大的品牌力和平台资源，更是有着先进的管理实力，加盟后是能够把它当做一项事业来做的，不仅有归属感，更有强大的成就感。

加强培训、闭环管理，团队服务意识提升，经营渐入佳境

唐宏伟是威海人，与很多人一样，他选择回老家创业。创业之初，他充满干劲，十分渴望成功，但往往欲速则不达。开业后不久便遭遇疫情，恰恰是在这期间，唐宏伟开始思考：途虎养车真正能带给客户什么？

他梳理了服务标准不统一、价格不透明、用户往往因为省了小钱而花了大钱等行业乱象。

唐宏伟以这些作为突破口，结合途虎养车总部要求，严格执行标准化的服务流程和统一透明的收费标准，努力给予客户最真诚的服务体验。

很快，优秀的服务为门店建立了良好的口碑，无论在客户信任度还是进店率上都有了质的飞跃，唐宏伟说“有的时候，门店人多到都接待不过来”。

随着门店业绩的不断提升和新能源车市场的迅速发展，敏锐的唐宏伟再次嗅到了巨大的商机，很快，他又接手了威海市内两家门店。

接手之初，门店的经营状况并不理想，员工还停留在传统的思维模式上，很难调动起工作积极性。

他果断听取总部建议，加强内部培训，提升门店整体服务意识，采用闭环管理模式，建立完善的客户评价系统，提升客户体验。

起初员工们并不适应，但随着因客户转介绍来店的用户数量越来越大，经营情况越来越好，员工们的工作状态也渐入佳境，不到半年，门店实现了扭亏为盈。

对于途虎养车以及汽车后市场未来的发展前景，唐宏伟有着非常深入的思考。

他认为“随着车龄的增加，客户对于养车会更加精打细算；另外，新能源车保有量在不断增加，由于车辆起步快，对轮胎的磨损会增加，因此轮胎更换的频率就会加快。途虎养车已经为客户考虑到了这一趋势，平台不仅为客户提供大品牌、性价比高的轮胎产品，更是为轮胎买了保险，对非人为故意原因导致的爆胎、鼓包，1年内申请成功可获购置价80%的补贴，2年补贴60%，3年也有40%的补贴，真正让客户感受到用车无忧”。

唐宏伟说，“目前途虎养车在全国有6000多家工场店，希望门店的生意都蒸蒸日上，也希望我们可以得到更多车主的认可与好评”。